原标题：淡季哭穷，旺季毁约狠涨，中国住宿业需要点诚信
本来价格涨跌无关道德，是一种市场行为，只是市场允许，法律允许，也无关其他。但涨跌无底线，无故毁约涨价，则暴露了这个行业的本来初心。酒店业本是长期主义的微利行业，靠的就是口碑与服务，但在目前依旧是投机心理，你的生意不长久。
五一火爆预定的背后
无可争议的是，这个五一会很火爆，因为这个疫情结束之后的第一个小长假，从目前各大平台的预定现状来看，涨幅惊人。航班管家数据显示，自3月以来五一假期国内航线经济舱平均票价大幅攀升，对比2019年提升了58.1%。
携程发布《2023年“五一”假期旅游预测报告》显示，距离假期不到10天，携程平台的“五一”国内酒店、景区门票、机票订单量均反超2019年水平。
根据携程旅行数据，截至4月20日，五一假期民宿预订量环比4月平日（截至3月21日预订3月30-4月3日）增长1070%，订单均价环比增长超三成。同比2022年同期（截至2022年4月21日预订2022年4月30日-5月4日），订单量增长了1080%。
这惊喜的数字背后，应该是酒店人或民宿人珍惜这来之不易的行情，来一场收获之行，以慰藉三年来受伤的心。但最近有各个媒体平台爆料，有一些酒店及民宿以“酒店装修”“受灾”“查封”等名义取消了一些消费者早前较低价格预订的客房。
4月9日，李小姐以两晚共669元的价格，订下北京一家酒店“五一”期间的房间。11日，酒店方告知李小姐房间需要装修，随后便取消了订单。但李小姐此后发现，她此前预订的同一时间段同一房型仍在网络上接受预订，只是涨价了。
深燃爆料：林莲和朋友们早早定了五一去武汉玩的计划，3月10号在某OTA平台（在线酒店、旅游、票务等预订系统平台的统称）上订了一套两室的民宿，4月28日入住，350元一晚。
预订的过程很顺利，但在4月15日，他们突然接到民宿老板的电话，对方表示：民宿所在的那栋楼，被查出“有人吸毒”，民宿因此被管控了，“而且他还说，他正在派出所里处理这个事”。
接到电话，林莲和朋友们有些懵，仔细一想，他们觉得这个理由“不太可信”。她告诉深燃，自己特地去网上看了，房源还在，只是价格涨到了1100元一晚。她假装为新顾客，询问还有房源吗，对方回答“有”。
狠涨还是微涨背后的道义之争
记得过年期间，西双版纳，三亚等地因为需求火爆，一些平日两三百的快捷酒店价格上千，遭受网友的吐槽。很难相信，疫情三年之后的第一轮割韭菜来的如此快。
三年疫情后，最惨的当属于旅游酒店业，动辄静态下，酒店民宿收益降入冰点。哭的最惨的不是这些酒旅从业人员，大多为酒店民宿的老板，确实在疫情下，还要承担高额房租、人力成本，压力很大。所以在一些疫情严重地区，政府及社会也采取了一些减免租金税负措施，酒店民宿也采取了裁员、降薪、轮休等方式降低支出。
但疫情结束后，抱着狠狠赚回来的心态，造成酒店民宿市场紊乱，价格高企，失去民心的做法也被人诟病。很多行业人讲，一些人不值得同情，因为没有引起情感共鸣。
酒旅行业，商家和消费者是共荣共赢的状态。旺季狠宰也就失去了商誉的基础，而淡季也不会赢得别人的同情。我们曾经在疫情期间发起减免租金的倡议书，获得多方赞誉，但我们想说，如果面对这样的经营者，无需减免任何费用。
所以在住宿业，如何看待旺季狠涨，淡季狠跌的现像。也为了避免出现非常离谱的宰客现像，该如何应对这种局面。涨跌本是市场行为，但在旺季一味狠涨，就失去了经营的本质。
早几日我拜访西安袁家村村长，当地就规定，任何时候，住宿产品涨跌只能控制在20%以内。以此来树立袁家村的品牌形象，从而获得长期发展。此举是极具有商业头脑的思维，是从长期经营角度思考。这样又获得了口碑，也就收获了回头客。
以诚为本，长期主义
未来，流量旅游逐步烟消云散，品质旅游成为主流。品质时代讲求的还是服务与性价比。如果还是抱着一锤子买卖那种赚一笔是一笔，这样行业不会发展，经营不会持久。
行业是需要重新规范，从连锁店开始，经营者与消费者是一个互利的整体，在旺季的时候尽量让利于消费者，淡季消费者也会反哺你。
当下的旅游现状是，大多数人还是仅能靠节假日出行，所以避开高峰又是一句空话。但其实我认为，度假不应该只是出门了一趟随众，而是应该有品质有休闲的状态，在整个拥挤的假期，无法收获一个愉悦的假期，还不如设计一些本地玩法，再寻求错峰出行。如此，既能愉悦自己，也避免自己成为韭菜中的一个。
而从商家角度讲，诚信经营是立足之本，在互联网发达的今天，投机取巧时代已经过去了，必须回归到经营的本质，靠服务和产品打动别人，好的产品再高的价格也有人买单，若就是靠人流溢出来赚取差价，则你迟早会关门大吉。
在此我们也呼吁，诚信经营，塑造住宿业良好风气，一半靠市场，一半靠信仰，做一个长期主义者。返回搜狐，查看更多
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